محتويات
وظيفة الموارد البشرية
يبدو مؤخراً أنّ وظيفة الموارد البشرية أو كما يُطلق عليها في الميدان الإداري (Human Resources Management) أضحت واحدة من أهم الوظائف والدوائر التي يجب أن تتوفر في أيّة منظمة أعمال بغض النظر عن ميدان وطبيعة عملها، يُعنى هذا القسم بالعنصر البشري تحديداً، ويؤمن بمدى أهميّته في تسيير كافة الأعمال الأخرى وفي توظيف العناصر الماديّة والطبيعيّة من أجل تحقيق الأهداف والغايات طويلة، ومتوسطة، وقصيرة الأجل، والنهوض بالمؤسسة ومنحها الميّزة التنافسيّة.[١]
علماً أنّ هذه الوظيفة تتطلب مجموعة من المعايير، والمؤهلات، والخبرات العلميّة والعملية، والمهارات الشخصيّة التي يجب أن تتوفر في الموظفين والقائمين على هذا القسم بما في ذلك مدير الموارد البشريّة، وفيما يلي سنستعرض أبرز هذه المواصفات، فضلاً عن تسليط الضوء على أبرز وظائف دائرة الموارد البشرية في المؤسسات المختلفة.[١]
مواصفات مدير الموارد البشرية
إن من أهم المواصفات التي يجب ان يمتلكها مدير الموارد البشرية هي:[٢]
- يجب أن يكون لدى مدير الموارد البشرية خلفية نظرية فيما يتعلق بحقل الإدارة بشكل عام، وإدارة الموارد البشرية بشكل خاص، وذلك من حيث مهارات القيادة، والتدريب، والتنمية، والتأهيل، وشروظ التوظيف والاختيار، ومهارة إجراء المقابلات، وغيرها.
- يجب أن يكون مدركاً لقانون العمل المعتمد في دستور الدولة التي يعمل بها، وأن يكون على دراية وإحاطة تامّة بكل ما يتعلق بحقوق العُمّال والموظفين، وخاصّة فيما يتعلق بالأجور والحد الأدنى لها ومكافآت نهاية الخدمة والتقاعد وغيرها.
- أن يكون قائداً، وقادراً على ضبط العمل وتوزيع المهام والتحكم في زمام الأمور.
- أن يكون متحدثاً من الدرجة الأولى، ولديه قدرات عالية على الإقناع، وأن يكون دبلوماسيّاً.
- أن يكون قادراً على تشكيل فرق العمل الإيجابية، وتقليل الخلافات بين الموظفين وحل النزاعات مع الدوائر الأخرى.
- أن يكون قادراً على استثمار طاقات وقدرات الموظفين بالطرق المُثلى.
- أن يكون قادراً على تحمل ضغط العمل.
- أن يكون متحدثاً ولديه قدرة على الحوار.
- أن يكون عادلاً بين الموظفين.
- أن يكون مديراً جيّداً للوقت.
- أن يكون قدوةً حسنه لغيره، وذلك من حيث الالتزام بالقوانين والأحكام الخاصّة بالعمل، ويحترم السلوكيات والتصرفات السليمة والأخلاقية في التعاملات الإنسانية.
- أن يكون قادراً على صياغة التعميمات الإدارية وتطبيقها بكل حزم.
- أن يكون محفزاً لفريقه.
- أن يكون قادراً على اتخاذ القرارات السليمة، ولديه قدرات مالية ومحسابية جيّدة.
- أن يكون صادقاً في تعامله.
مهام مدير الموارد البشرية
مهام مدير الموارد البشرية:[٣]
- منح الموظفين إجازتهم السنوية وحقوقهم بشكل كامل، ومتابعة قيامهم بواجباتهم.
- التدقيق في طلبات المتقدمين لشغل الوظائف، والبحث في سجلاتهم الوظيفيّة السابقة لضمان نزاهتهم وشفافيتهم، وكذلك للتأكد من أنّهم يمتلكون المهارات اللازمة للقيام بالوظائف المطلوبة منهم.
- تحفيز الموظفين المتميّزين وتشجيعهم.
- تطبيق قانون القوى العاملة.